Thai Airways International (TG) hat in einer Mitteilung auf ihrer eigenen Facebook-Seite eine dramatische Reduzierung ihres Flottendienstes angekündigt. Auch die Thailändische Botschaft veröffentlichte auf ihrer offiziellen Facebookseite hierzu ein Statement der Airline.
Aufgrund des anhaltenden weltweiten Ausbruchs von COVID-19 hätten mehrere Länder in Europa und Asien die Einreisebestimmungen verschärft und die Präventivmaßnahmen intensiviert, einschließlich der Überprüfung durch lokale Gesundheitsbehörden und Zivilluftfahrt-Organisationen sowie der nationalen Sperrung.
Thai Airways sehe sich daher gezwungen, den Flugverkehr auf den folgenden Strecken vorübergehend einzustellen:
- Ab dem 25. März 2020 werden Flüge nach Hongkong, Taipeh, Tokio (Narita und Haneda), Osaka, Nagoya, Seoul, Phnom Penh, Vientiane, Ho Chi Minh, Hanoi, Yangon, Singapur, Jakarta, Denpasar, Kunming, Xiamen, Chengdu, Peking, Shanghai, Guangzhou, Karatschi, Kathmandu, Lahore, Dhaka, Islamabad und Colombo ausgesetzt.
Die Inlandsflüge nach Chiang Mai, Phuket und Krabi werden von THAI Smile übernommen und durchgeführt.
- Ab dem 27. März 2020 wird der Flugverkehr nach Brisbane, Sydney, Melbourne und Perth eingestellt.
- Beginnend ab dem 1. April 2020 wird Thai Airways den Flugverkehr nach Europa einstellen. Betroffen sind die Flüge nach London, Frankfurt, Paris, Brüssel, Kopenhagen, Oslo, Moskau und Stockholm.
Bereits zuvor hatte Thai Airways die Flüge nach Sendai, Sapporo, Fukuoka, Busan, Manila, Kuala Lumpur, Rom, Mailand, Wien, Neu-Delhi, Mumbai, Kalkutta, Chennai, Bengaluru, Hyderabad, Muskat, Dubai und Auckland ausgesetzt.
Um die Abwicklung zu erleichtern, bietet Thai Airways den Passagieren mit THAI- und THAI Smile-Flugtickets (im Code-Sharing Verfahren) an, unbenutzte Tickets ohne Gebühren und Zuschläge in einen ein Jahr gültigen Reisegutschein umzuwandeln.
Das gilt für alle Tickets, die vor dem 25. März 2020 mit dem folgenden Reisedatum ausgestellt wurden:
- Asiatische Strecken vom 25. März bis 31. Mai 2020
- Europäische, australische und neuseeländische Routen vom 1. April bis 31. Mai 2020
Royal Orchid Plus (ROP)-Mitglieder, die über Prämientickets verfügen, die für Reisen im Zeitraum vom 25. März bis 31. Mai 2020 ausgestellt wurden, können Meilen in vollem Umfang neu gutschreiben oder das Reisedatum gebührenfrei ändern, wobei die abgelaufenen Meilen bis zum 30. September 2020 verlängert werden können.
Fluggäste können auf der Website von Thai Airways selbst die Flugpläne überprüfen und falls erforderlich Änderungen an ihren Reiseplänen vornehmen. Für Ticketanpassungen oder weitere Informationen können ROP-Mitglieder die THAI-Verkaufsbüros kontaktieren oder die betreffende Webseite besuchen.
Thai Airways bietet auf einigen Strecken noch immer einen Frachtdienst an und wird Charterflüge durchführen, wenn es gestrandete Passagiere geben sollte oder von den betreffenden Regierungsbehörden angefordert werden. Die Airline wird die Passagiere entsprechend informieren, falls es Fluganpassungen geben sollte.
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